Future Economy
HELIOZ ist ein Sozialunternehmen mit klarem Fokus auf B2B-Projekte im Bereich Nachhaltigkeit, CSR & Future Economy. Das Unternehmen wurde 2010 von Martin Wesian gegründet und bietet innovative und zugängliche Lösungen, um das tägliche Leben derjenigen zu verbessern, die von traditionellen Märkten unterversorgt sind. HELIOZ verbindet soziale Wirkung mit wirtschaftlichem Erfolg auf globaler Basis und bietet maßgeschneiderte CSR-Projekte und Klimaaktivitäten für Unternehmen und Regierungen im Bereich der Wasserdesinfektion an.
Herausforderung
Für HELIOZ stand der Bereich Business Development und das optimierte Zusammenspiel von Sales & Marketing im Fokus. Vor allem der Aufbau und die Umsetzung eines optimierten Kundenmanagements und einer digitalen Lead-Generierung waren ein Ziel, damit der gesamte Sales-Funnel in einem CRM-Tool abgebildet werden kann. Auch die Digitale Kommunikation und der dafür benötigte Content, um die teils komplexen Produkte und Projekte von HELIOZ und deren Mehrwert für die Kunden mussten in allen Kanälen angegangen werden
Growth Ninjas Lösung
Die Lösung dieser Herausforderungen hatte 3 Ebenen: zu Beginn wurde gemeinsam mit dem Kunden eine konkrete “Sales Story” (alle wesentlichen Punkte / USPs zu HELIOZ und den Mehrwert für die Kunden) sowie deren unterschiedliche Zielgruppen erarbeitet. Darauf aufbauend folgten konkrete Social Selling Aktivitäten:
- Auf- / Ausbau der potentiellen Zielgruppen/Community
- Content Erstellung & Best Practices mit bestehenden Kunden
- Digitale Marketing & Lead-Generierungs Kampagnen.
Als 2. wesentliche Maßnahme wurde ein CRM-Tool (HubSpot) eingeführt und gemeinsam mit HELIOZ in Sales, Marketing und in der Organisations-Abwicklung aufgesetzt und für deren Bedürfnisse optimiert. Nach diversen Schulungen waren alle Mitarbeiter*innen HubSpot-fit und konnten mit Workflows und Sequenzen die Kundenkommunikation und das Kundenengagement selbst übernehmen und weiterführen.
Projektergebnis & Kundennutzen
Für HELIOZ konnten mit HubSpot alle Daten zu Kunden und Projekten in einem CRM-Tool zusammengefasst werden und ermöglicht so für das gesamte Team ein perfektes Zusammenspiel über den gesamten Kunden Lebenszyklus von der Leadgenerierung, Sales Process, Marketing/Newsletter-Kampagnen bis hin zur Abwicklung der Projekte.
Die Mitarbeiter im Sales & Marketing konnten so von Beginn im Sparring mit den Growth Ninjas Ihre CSR-Projekte / Kunden / Leads / Content-Themen vorantreiben und auch gleichzeitig den Umgang und die optimale Nutzung von LinkedIn (Social Selling) sowie HubSpot erlernen und umsetzen.
HELIOZ war nach Abschluss unserer Zusammenarbeit in der Lage, mit HubSpot vollständig selbstständig umzugehen und die Aktivitäten im (digital) Sales & Marketing erreichten so nun eine neue Qualität und führten nachweislich zu mehr Kunden und Projekten.
